Вы ввели аккаунт, который был ранее привязан к аккаунту My Kaspersky… Что делать?
Добрый день! Сегодня мы хотим вам подсказать, что делать, когда вы купили ключ – вводите его и наблюдаете следующую ошибку :
Подключиться к аккаунту почта?
Вы ввели код активации, который был ранее привязан к My Kaspersky. Чтобы активировать подписку на этом устройстве, вам нужно подключиться к этому аккаунту.
Что это значит?
Это значит, что ключ, который вы вводите – уже привязан к учетной записи Kaspersky и что бы пользоваться этим ключиком – нужно , что бы вы были владельцем этой учетной записи или владелец предоставил вам доступ к этому ключику.
Что делать?
Если вы владелец этой учетной записи, то просто авторизуйтесь в Kaspersky.
Если же вы купили данный ключик и сразу получили такую ошибку, при этом никуда не вводили этот ключ ранее, то тут вам нужно обращаться в техническую поддержку сайта и рассказать им про эту ошибку и тогда они вам предоставят новый ключ или пригласят в учетную запись, что бы вы могли активировать этот ключ на своем пк.
После обращения – вам поступит сообщение на почту и вы сможете авторизоваться в учетной записи в Kaspersky и продолжить пользоваться антивирусом и защитить свой компьютер.
Что делать?
Если вы купили ключ на нашем сайте и получили такую ошибку, то напишите в техническую поддержку, окно которой находится справа снизу на данной странице или в тг(Тык сюда)