Ошибка приложения 0xc0000005 в Windows 10 и 11. Как исправить
Ошибка 0xc0000005 означает, что программа попыталась обратиться к области памяти, к которой у неё нет доступа. Причиной может быть повреждение файлов приложения, конфликт антивируса или сторонней службы, неисправный драйвер, повреждение компонентов Windows, ошибки оперативной памяти либо вредоносное программное обеспечение. Начните с перезагрузки и полной переустановки проблемной программы, затем проверьте Windows командами DISM и SFC. Если ошибка появляется сразу в нескольких приложениях, выполните чистую загрузку и диагностику оперативной памяти.
Ошибка при запуске приложения (0xc0000005). Для выхода из приложения нажмите кнопку "ОК"
Перед удалением программы сохраните проекты, настройки и лицензии. При чистой загрузке не отключайте службы Microsoft. Если включён разгон памяти, возврат стандартных параметров BIOS может изменить производительность компьютера.
Основные причины
Повреждены или отсутствуют файлы программы.
Установлена несовместимая версия приложения, дополнения, мода или драйвера.
Антивирус или сторонняя служба блокирует запуск.
Повреждены системные файлы Windows или необходимые библиотеки.
Возникла ошибка драйвера оборудования.
Оперативная память работает нестабильно из-за неисправности или разгона.
Компьютер заражён вредоносным программным обеспечением.
Ошибка вызвана самой программой и требует исправления разработчиком.
Инструкция по решению
Перезагрузите компьютер и повторите запуск
Закройте программу и перезагрузите компьютер через меню «Пуск». После перезагрузки запустите приложение обычным способом. Если ошибка больше не повторяется, причиной мог быть временный сбой памяти или зависшая служба.
Запустите программу от имени администратора
Нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку или исполняемому файлу программы и выберите «Запуск от имени администратора». Если приложение запускается только с повышенными правами, проверьте права доступа к папке установки и рабочим каталогам. Постоянный запуск от администратора не является полноценным исправлением, но помогает определить источник сбоя.
Полностью переустановите проблемную программу
Удалите программу через «Параметры», «Приложения», «Установленные приложения». Перезагрузите компьютер, скачайте актуальный установщик с официального сайта разработчика и установите приложение заново. Если ошибка появилась после установки мода, дополнения или неофициального патча, сначала удалите эти изменения. Перед удалением сохраните проекты, профили и настройки.
Восстановите системные файлы Windows
Откройте Терминал или Командную строку от имени администратора. Сначала восстановите хранилище компонентов, затем проверьте системные файлы. Дождитесь завершения каждой команды и перезагрузите компьютер.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannowПроверьте конфликт антивируса и сторонних служб
Проверьте журнал защиты в приложении «Безопасность Windows». Для поиска конфликта выполните чистую загрузку. Нажмите Win + R, введите msconfig, откройте вкладку «Службы», включите «Не отображать службы Microsoft» и временно отключите оставшиеся службы. Отключите сторонние программы автозагрузки через Диспетчер задач и перезагрузите компьютер. Если ошибка исчезла, возвращайте службы по несколько штук, пока не найдёте источник.
msconfigОбновите или откатите проблемный драйвер
Если ошибка началась после обновления драйвера видеокарты, звука, чипсета или другого устройства, откройте Диспетчер устройств и выполните откат. Если драйвер давно не обновлялся, скачайте подходящую версию с официального сайта производителя устройства. Не используйте случайные сборники драйверов.
devmgmt.mscПроверьте оперативную память
Нажмите Win + R, введите mdsched.exe и выберите проверку после перезагрузки. Если включён разгон, XMP или EXPO, временно верните стандартные настройки BIOS. При обнаружении ошибок проверьте модули по одному или обратитесь в сервис.
mdsched.exeПроверьте систему на вредоносные программы
Откройте «Безопасность Windows», перейдите в раздел защиты от вирусов и запустите полную проверку. При серьёзном подозрении на заражение используйте автономную проверку Microsoft Defender. После удаления угроз снова выполните DISM и SFC.
Найдите сбойный модуль в журнале событий
Нажмите Win + R, введите eventvwr.msc и откройте «Журналы Windows», «Приложение». Найдите событие «Ошибка» по времени сбоя. Обратите внимание на поля «Имя сбойного приложения» и «Имя сбойного модуля». Название DLL или драйвера часто указывает на источник проблемы.
eventvwr.mscЧто не стоит делать
Не скачивайте отдельные DLL файлы с неизвестных сайтов.
Не отключайте DEP для всей системы.
Не удаляйте системные файлы и записи реестра по случайным инструкциям.
Не устанавливайте несколько сборников драйверов и библиотек одновременно.
Не переустанавливайте Windows до проверки программы, системных файлов и оперативной памяти.
Отдельные ситуации
Ошибка появляется только в одной программе
Вероятнее всего повреждены файлы приложения, несовместимо дополнение или ошибочна конкретная версия. Удалите моды и плагины, выполните чистую переустановку и проверьте другую стабильную версию.
Ошибка появилась после обновления Windows
Установите доступные накопительные обновления. Если проблема началась сразу после конкретного обновления и затрагивает несколько программ, удалите последнее обновление через журнал обновлений или используйте точку восстановления.
Ошибка появилась после обновления драйвера видеокарты
Выполните откат драйвера или установите предыдущую стабильную версию с официального сайта производителя видеокарты.
Ошибка возникает в играх после установки модов
Верните оригинальные файлы игры, отключите оверлеи и удалите недавно добавленные модификации. Затем выполните проверку целостности файлов через игровой клиент.
С ошибкой перестали запускаться разные программы
Выполните DISM и SFC, чистую загрузку, полную антивирусную проверку и диагностику оперативной памяти. Также проверьте недавние обновления драйверов.
Ошибка повторяется после переустановки Windows
Проверьте оперативную память, настройки разгона, накопитель и драйверы. Если сбой возникает на чистой системе в разных приложениях, аппаратная причина становится более вероятной.
Итог
Чаще всего ошибка 0xc0000005 устраняется полной переустановкой проблемной программы, восстановлением системных файлов Windows или отключением конфликтующей сторонней службы. Если код появляется только в одной программе, причина обычно находится в её файлах, дополнениях или совместимости. Если одновременно перестали запускаться разные приложения, проверьте Windows командами DISM и SFC, выполните чистую загрузку и диагностику оперативной памяти.
Подготовить данные для поддержки
Отметьте выполненные шаги и скопируйте готовый отчёт.
Обратиться в поддержку Manysoft
Помогло ли решение?
Рекомендуемые товары
Windows 10 Pro + Антивирус в подарок!
Windows 10 Домашняя (Home)
Windows 11 Home (Домашняя)
