Ошибка 0x80070003 при обновлении Windows 10 и Windows 11. Как исправить
Ошибка 0x80070003 появляется, когда Центр обновления Windows не может найти, прочитать или обработать необходимые файлы. Сначала восстановите системные компоненты командами DISM и SFC, перезагрузите компьютер и повторно проверьте обновления. Если ошибка останется, сбросьте кэш и службы Windows Update.
Обнаружена ошибка. Ваше устройство больше не получает обновления для системы. Сведения об окончании поддержки. На устройстве отсутствуют важные исправления, касающиеся безопасности и качества. Некоторые файлы обновления отсутствуют или имеют проблемы. Мы попытаемся скачать обновления позже. Код ошибки: (0x80070003)
Команды DISM и SFC безопасны при правильном вводе. При сбросе компонентов Windows Update не удаляйте системные папки: их нужно только переименовать после остановки служб. Сохраните открытые документы перед перезагрузкой.
Основные причины
Повреждены или отсутствуют файлы, необходимые Центру обновления Windows.
В папках SoftwareDistribution или catroot2 сохранились неполные либо повреждённые пакеты обновлений.
Службы Windows Update, BITS или криптографическая служба работают неправильно.
Системное хранилище компонентов Windows содержит ошибки.
Обновление было прервано выключением компьютера, сбоем интернета или нехваткой свободного места.
Антивирус, программа очистки или изменённые системные настройки мешают установке обновлений.
Инструкция по решению
Откройте командную строку от имени администратора
Нажмите кнопку «Пуск» или откройте поиск Windows.
Введите cmd или «Командная строка».
В правой части окна нажмите «Запуск от имени администратора» и подтвердите действие.
Восстановите хранилище компонентов Windows
В окне командной строки вставьте указанную команду и нажмите Enter.
Дождитесь завершения операции. Проверка может некоторое время останавливаться на одном проценте — это нормально.
Не закрывайте окно и не перезагружайте компьютер до появления сообщения о завершении.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Проверьте системные файлы
После завершения DISM выполните следующую команду.
Средство проверки системных файлов найдёт повреждённые файлы Windows и попытается заменить их исправными копиями.
Обязательно дождитесь результата 100%.
sfc /scannow
Перезагрузите компьютер и проверьте обновления
Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
В Windows 11 откройте «Параметры» → «Центр обновления Windows».
В Windows 10 откройте «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Центр обновления Windows».
Нажмите «Проверить наличие обновлений».
Остановите службы Центра обновления, если ошибка осталась
Снова запустите командную строку от имени администратора.
Выполняйте команды по одной, нажимая Enter после каждой строки. Они временно остановят службы Центра обновления, BITS и криптографии.
Если система сообщает, что служба уже остановлена, переходите к следующей команде.
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
net stop msiserverПереименуйте папки с кэшем обновлений
В той же командной строке выполните две команды.
Windows переименует старые папки с кэшем. После запуска служб система автоматически создаст новые чистые папки.
Личные документы и установленные программы не удаляются.
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.oldЗапустите службы обратно
Выполните команды по одной. После этого закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Снова запустите поиск обновлений.
net start msiserver
net start cryptsvc
net start bits
net start wuauservЗапустите встроенное средство устранения неполадок
В Windows 11 откройте «Параметры» → «Система» → «Устранение неполадок» → «Другие средства устранения неполадок».
Напротив пункта «Центр обновления Windows» нажмите «Запуск».
В Windows 10 нужный инструмент находится в разделе «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок».
Примените найденные исправления и перезагрузите компьютер.
Проверьте свободное место и дату
Убедитесь, что на системном диске C доступно не менее 15–20 ГБ.
Откройте «Параметры» → «Время и язык» → «Дата и время» и включите автоматическую установку времени.
Неверные дата и часовой пояс иногда мешают проверке подписей и загрузке обновлений.
Что не стоит делать
Не удаляйте папки SoftwareDistribution и catroot2 вручную, пока службы обновления продолжают работать.
Не выключайте компьютер во время выполнения DISM, SFC и установки обновлений.
Не скачивайте отдельные DLL-файлы и «исправители ошибок» с неизвестных сайтов.
Не используйте активаторы и сборки Windows с вырезанными системными компонентами.
Не очищайте реестр случайными программами. Обычно это не исправляет 0x80070003 и может вызвать новые сбои.
Отдельные ситуации
Ошибка появилась после прерванного обновления
Сначала выполните DISM и SFC, затем перезагрузите компьютер.
Если Windows повторно загружает одно и то же обновление и снова показывает 0x80070003, сбросьте папки SoftwareDistribution и catroot2.
DISM завис на определённом проценте
Не закрывайте окно сразу. Процесс DISM может долго отображать один и тот же процент.
Подождите не менее 30–60 минут. Убедитесь, что компьютер подключён к интернету и системный диск не переполнен.
SFC сообщает, что не удалось восстановить некоторые файлы
Перезагрузите компьютер и повторно выполните DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, а затем sfc /scannow.
Если повреждения сохраняются, выполните восстановительную установку Windows с сохранением файлов и приложений.
Ошибка возникает при обновлении приложения Microsoft Store
Нажмите Win + R, введите wsreset.exe и нажмите Enter.
После очистки кэша Microsoft Store перезагрузите компьютер и повторите установку приложения.
Ошибка возвращается после очистки кэша
Проверьте состояние диска командой chkdsk C: /scan и временно отключите сторонний антивирус.
После проверки снова включите защиту. Если используется изменённая сборка Windows, в ней могут отсутствовать компоненты, необходимые для Windows Update.
Итог
В большинстве случаев ошибка 0x80070003 устраняется после восстановления образа Windows, проверки системных файлов и перезапуска компьютера.
Если простой способ не помог, следует сбросить компоненты Центра обновления, переименовав папки SoftwareDistribution и catroot2 после остановки соответствующих служб.
После выполнения действий снова откройте Центр обновления Windows и запустите проверку обновлений.
Подготовить данные для поддержки
Отметьте выполненные шаги и скопируйте готовый отчёт.
Обратиться в поддержку Manysoft
Помогло ли решение?
Рекомендуемые товары
Windows 10 Pro + Антивирус в подарок!
Windows 11 Home (Домашняя)
